পেমেন্ট সম্পর্ক
আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা bKash বা Nagad লেনদেন হ্যান্ডেল করি, কিন্তু এই গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট রেকর্ড কতদিন রাখা হয় এবং কে তা দেখতে পারে সেটি কভার করে।
LEGAL REFERENCE
tk4444 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে এবং সুরক্ষিত রাখে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য, bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য এবং আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠা...
এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজশুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলাস্বচ্ছ নীতি আপডেট
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন
আপনি যখন tk4444 এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ রেকর্ড করি যাতে আমরা আপনার bKash বা Nagad লেনদেন প্রসেস করতে পারি এবং আপনার উত্তোলনের অনুরোধ নিশ্চিত করতে পারি। আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে এবং সন্দেহজনক লগ-ইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে রাখি। আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে
এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে, এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও সাপোর্ট সিস্টেমের সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং যেখানে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে তা অপরিহার্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সহায়তা
আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে চান, আপডেট করতে চান বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিনই সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনার অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা সাধারণত তিন থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং আপনি ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাবেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনটি খুলুন এবং সরাসরি একজন সহায়ককে জিজ্ঞাসা করুন কোন তথ্য আমরা আপনার প্রোফাইলে রাখছি বা কীভাবে আপনি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার রেজিস্ট্রেশন করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ উল্লেখ করুন, তাহলে আমরা দ্রুত আপনার ডেটা রিপোর্ট বা সংশোধন প্রদান করব।
নিরাপত্তা প্রশ্ন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা ট্যাবে গিয়ে আপনি দেখতে পারবেন আমরা কোন ডিভাইস লগ ট্র্যাক করছি এবং কোন ব্রাউজার সেশন সক্রিয় আছে, এবং যেকোনো পুরনো সেশন এক ক্লিকে বন্ধ করতে পারবেন।
নীতি স্বচ্ছতা
কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি বিশ্বাস করতে পারেন
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালাই স্পষ্ট নীতি এবং নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে, এবং আপনি সবসময় জানবেন আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি এবং কেন রাখছি। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি ডেটা অনুরোধ ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করে যাতে...
এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ অননুমোদিতভাবে আপনার ডেটা পড়তে না পারে এবং আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত ইঞ্জিনিয়ারদের জন্য সীমাবদ্ধ।
স্পষ্ট ধারণ সময়সীমা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার প্রোফাইল সক্রিয় থাকে, এবং আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তবে আমরা আর্থিক রেকর্ড তিন বছর রাখি এবং বাকি সব তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।
কোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নয়
আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের কাছে কখনোই বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যেখানে আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন হয়।
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি বছর আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন করার আগে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি ঠিক জানতে পারেন কোন নতুন ধারা যুক্ত হয়েছে।
অ্যাক্সেস যাচাইকরণ
আপনি যখন আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করেন তখন আমরা দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ ব্যবহার করি যাতে কেউ আপনার ছদ্মবেশে আপনার তথ্য পেতে না পারে এবং আপনার পরিচয় শুধুমাত্র আপনার রেজিস্টার করা মোবাইলে পাঠানো কোড দিয়ে নিশ্চিত করি।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা প্রথম-পক্ষের কুকি শুধু আপনার লগ-ইন সেশন এবং লবি পছন্দ ধরে রাখতে ব্যবহার করি, এবং আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিষ্কার বা অক্ষম করতে পারবেন।
নীতি তুলনা
অন্য পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন নীতি পৃষ্ঠা একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করতে। এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে, এবং আপনি যখন অন্য নীতি পৃষ্ঠাগুলি পড়বেন তখন দেখবেন তারা ডেটা সংগ্রহের...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ক্রস-রেফারেন্স
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল আপডেট করেন, সেই পরিবর্তনগুলি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা ধারণ নিয়মের অধীনে পড়ে এবং আমরা পুরনো তথ্য মুছে ফেলি।
কুকি ব্যানার লিংক
আপনি যখন প্রথমবার লবি খোলেন তখন আমরা একটি কুকি ব্যানার দেখাই যা আপনাকে এই পৃষ্ঠার সম্পূর্ণ কুকি বিভাগে নিয়ে যায় যেখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন কুকি আমরা সেট করি এবং কেন।
সাপোর্ট টিকিট ডেটা
যখন আপনি একটি সাপোর্ট টিকিট খোলেন, আমরা আপনার বার্তা ইতিহাস এবং অ্যাটাচমেন্ট রাখি এবং সেই রেকর্ডগুলি এই নীতির ধারণ সময়সীমা অনুসরণ করে এবং টিকিট বন্ধ হওয়ার এক বছর পর মুছে যায়।
লগ-ইন ইতিহাস
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনার সাম্প্রতিক লগ-ইন প্রচেষ্টা দেখায়, এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কতদিন আইপি লগ সংরক্ষণ করি এবং কখন সেগুলি পার্জ করা হয়।
মার্কেটিং পছন্দ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রচারমূলক ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করেন, আমরা আপনার পছন্দ রেকর্ড করি এবং এই নীতির অধীনে সেই সেটিং চিরকাল সম্মান করি।
ডেটা রপ্তানি টাইমিং
আপনি যখন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করেন, আমরা সাধারণত পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠাই এবং সেই লিংক দশ দিন পর মেয়াদ শেষ হয় যা এই গোপনীয়তা নীতির অস্থায়ী অ্যাক্সেস ধারায় ব্যাখ্যা করা আছে।
tk4444 এ গোপনীয়তা-বান্ধব যেসব বৈশিষ্ট্য আপনি পাবেন
আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণ ডিজাইন করেছি যাতে আপনি ঠিক জানতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কখন তা অ্যাক্সেস করা হচ্ছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে...
স্বচ্ছ লগ-ইন ট্র্যাকিং
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় একটি সাম্প্রতিক সেশন ট্যাব রয়েছে যেখানে প্রতিটি লগ-ইন সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি রেঞ্জ দেখানো হয় যাতে আপনি সন্দেহজনক অ্যাক্সেস দ্রুত শনাক্ত করতে পারেন এবং এক ক্লিকে যেকোনো সেশন বন্ধ করতে পারেন।
ন্যূনতম ডেটা ফর্ম
আমাদের রেজিস্ট্রেশন ফর্ম শুধু নাম, মোবাইল এবং পেমেন্ট পছন্দ চায় এবং আমরা বিস্তারিত ঠিকানা বা সামাজিক মিডিয়া লিংক সংগ্রহ করি না যতক্ষণ না আপনি বড় উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য তা স্বেচ্ছায় প্রদান করেন।
এক-ক্লিক ডেটা দেখুন
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি ডেটা ওভারভিউ বোতাম রয়েছে যা একটি পপ-আপ খোলে যেখানে আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ফিল্ড স্টোর করছি এবং কখন সেগুলি শেষবার আপডেট করা হয়েছিল তা দেখায়।
স্থানীয় মোবাইল সংরক্ষণ
আমরা আপনার লবি পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস আপনার ডিভাইসের স্থানীয় স্টোরেজে রাখি যাতে সার্ভার ট্রিপ কম হয় এবং আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে পরিষ্কার করে সেই ডেটা মুছে ফেলতে পারেন।
নিরাপদ সেশন টাইমআউট
আপনি যদি বিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগ আউট করি এবং আপনার টোকেন মুছে ফেলি যাতে কেউ একটি খোলা ট্যাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে।
কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার নেই
আমরা আমাদের পৃষ্ঠাগুলিতে বিজ্ঞাপন পিক্সেল বা বিশ্লেষণ ট্যাগ লোড করি না যেগুলো আপনার ব্রাউজিং আচরণ তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্কে প্রেরণ করে, এবং আমাদের সমস্ত পরিসংখ্যান আমাদের নিজস্ব সার্ভারে রাখা হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় একটি ডেটা ওভারভিউ বোতাম রয়েছে যা সমস্ত ফিল্ড দেখায় আমরা স্টোর করছি, এবং আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন যা আপনার সমস্ত প্রোফাইল রেকর্ড, লেনদেন লগ এবং সেশন ইতিহাস একটি JSON ফাইলে প্রদান করবে।
আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট নম্বর আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ করে, এবং আমরা সেই তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে কখনোই বিক্রি করি না বা স্থানান্তর করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে তবে আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি এবং আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন তবে আমরা আর্থিক রেকর্ড তিন বছর রাখি এবং বাকি সব ব্যক্তিগত ডেটা নব্বই দিনের মধ্যে পার্জ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার ইমেইল আপডেট করতে পারেন এবং আমরা একটি যাচাইকরণ লিংক পাঠাব নতুন ঠিকানায়, এবং একবার আপনি সেই লিংকে ক্লিক করলে আমরা পুরনো ইমেইল রেকর্ড প্রতিস্থাপন করব এবং সেটি সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলব।
আমরা প্রতিটি লগ-ইনের জন্য আপনার আইপি ঠিকানা রেকর্ড করি যাতে আমরা সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় সেই লগ দেখাতে পারি, এবং আমরা সেই লগ নব্বই দিন পর মুছে ফেলি যদি না কোনো প্রতারণা তদন্ত চলমান থাকে।
নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তিন বছর ডিপোজিট এবং উত্তোলন রেকর্ড রাখি, কিন্তু আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য, লবি পছন্দ এবং সেশন লগ নব্বই দিনের মধ্যে পার্জ করি এবং সেই লেনদেন লগ শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পরিমাণ দেখায়, ব্যক্তিগত বিবরণ নয়।
আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার সংস্করণ শুধু আমাদের নিজস্ব লবি অপ্টিমাইজেশনের জন্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, এবং আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক পিক্সেল লোড করি না যা আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ট্র্যাক করতে পারে।